デジタル遺品の整理をプロに頼むには？2つのサービスタイプと料金の目安

2026年8月17日

スマホのロックが開かない。ネット口座がどこにあるか分からない。自力での対処には限界がある。そんなとき、デジタル遺品を専門に扱うサービスという選択肢があります。この記事では、サービスの2つのタイプと料金の目安、どんな人に向いているかを整理します。

結論:サービスは「生前に託す型」と「死後に調べる型」の2つ

デジタル遺品のサービスと聞くと「亡くなった後に業者へ依頼するもの」を思い浮かべますが、実際には大きく2つのタイプがあります。

1つ目は、本人が元気なうちに契約しておく「生前に託す型」。消したいデータと家族に残したい情報をあらかじめ登録し、もしもの後に専門家が本人の意思どおりに実行してくれる仕組みです。

2つ目は、遺族が依頼する「死後に調べる型」。パスワードの解析やデータの復元、ネット口座など金融資産の調査を、専門のツールを使って行うサービスです。

いま自分がどちらの立場か（備える側か、直面している側か）で、検討するサービスは変わります。

「デジ・タクセル」は、生前契約型のデジタル終活サービスです。公式サイト（2026年8月時点）によると、サービスの流れはこうなっています。

パスワードの保管・引き継ぎ、金融機関情報の家族への通知、端末やクラウドのデータ削除、SNSの整理、サブスクの解約手続きなどが含まれます。料金は買い切り型で330,000円（税込）、月額や更新料はかからないとされています。

「見られたくないものは確実に消したい。でも口座の情報は家族に届けたい」という、削除と引き継ぎの両方を確実にしたい人に向いた設計です。

「デジタル資産バトン」は、遺族からの依頼で故人のデジタル機器を調査するサービスです。スマホやパソコンを預けて、パスワード解析・データ復元・金融資産の調査を行ってもらいます。

公式サイト（2026年8月時点）によると、料金はプラン制です。

調査には警察などでも使われる専門ツールを使い、セキュリティの国際認証（ISMS）を取得している点が特徴とされています。調査期間は内容により最短3日から1か月以上。

「ロックが開かず、口座があるかどうかも分からない」という、まさに直面している状況で頼れるタイプです。

正直なところ、どちらも安い金額ではありません。だからこそ、順番を間違えないことが大切です。

まず、無料でできることを確認する。スマホの公式の引き継ぎ制度（親のスマホ、亡くなった後にロック解除できる？）や、明細からの契約洗い出し（故人のサブスク・ネット契約、解約はどう進める？）で解決することもあります
そのうえで、「見つからないと困る資産がありそうか」を考える。ネット証券や暗号資産に心当たりがあるなら、調査費用より見つかる資産のほうが大きい可能性があります
法的な判断（相続放棄の期限など）が絡む場合は、サービスより先に弁護士・司法書士など専門家への相談を優先してください